21 april 2023

Under våren har vi fått en ny kollega i vårt support team. 

CHARLOTTE HÄGG NILSSON, CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Vi valde Charlotte tack vare hennes mångåriga bakgrund som fastighetsmäklare, entusiasm och stora engagemang i att få nöjda kunder. Att överträffa förväntningar och att vara snabb i kontakter är något som hon har naturligt med sig och är van att driva affärer framåt.

VAD KAN DU TILLFÖRA SOM CUSTOMER SUCCESS MANAGER PÅ PREK?
Jag kan bidra med en positivitet och lösningsvilja som jag hoppas kunderna ska känna när de pratar med mig i telefon.
Mitt fokus är att optimera mäklarens arbete och se till att mäklarna får den hjälp de behöver. Jag vet av egen erfarenhet hur viktigt det är att få support när något strular och med våra svarstider på i snitt 30 sekunder möjliggör vi att mäklarna kan göra det de gör bäst – nämligen sälja!